Остался доволен обслуживанием

25.02.2020 17:59
3482
Оценка
5
Отзыв проверен
В начале февраля этого года обратился в офис Росбанка в г.Минусинск с целью консультации по дебетовой карте. Заинтересовала реклама этого банка про кэшбэк. Обратился в банк уже под закрытие, буквально за 10 минут. Хотел быстро проконсультироваться и уйти домой для размышлений. Встретила и приняла меня Я-ва Татьяна, очень приветливая и улыбчивая менеджер. Несмотря на конец рабочего дня, она не торопилась побыстрее от меня избавиться, а провела очень ясную и подробную консультацию, ответила на все мои вопросы. И предложила открыть счёт. Когда рабочий день у неё уже был окончен. Я был приятно удивлен, что Татьяна ценит каждого клиента. В итоге мы открыли счёт, я получил карту, всё подключили. Татьяна дала мне ещё и свою визитку. Теперь у меня есть свой персональный менеджер в Росбанке и отличная карта. Спасибо Росбанку за таких профессиональных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-03T16:03:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншот части договора с информацией о дате открытия на наш адрес responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма Вы укажете номер отзыва 10352579. 09.03.2020 Оценку засчитываем с учетом информации предоставленной автором.
Росбанк
Росбанк
2020-02-26T17:05:31+03:00
Уважаемый dmitriy87sk! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024