Навязывание, недостоверная информация

Уважаемая n*******@gmail.com! Банк подготовил для Вас специальное предложение на определенных условиях. При обращении в офис Банка 25.02.2020 г. сотрудник предоставил Вам информацию об условиях предложения и сумме ежемесячного платежа. Условия Вас устроили, и сотрудник продолжил оформление заявки. Заявка была одобрена. На этапе подписания Договора Вы уточнили у сотрудника информацию о составе суммы Кредитного лимита, тарифах и условиях "Финансовой защиты". Сотрудник Вас проконсультировал и озвучил тарифы за оказание услуг. Также были предложены дополнительные продукты, которые Вас не заинтересовали. После этого кредит был оформлен на первоначальных условиях, с которыми Вы были согласны. Согласие на оформление кредита также подтверждает аналог Вашей собственноручной подписи в документах - простая электронная подпись. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС, и после его ввода, продукт считается оформленным. Договор страхования был подписан Вами собственноручно. Если Вы приняли решение расторгнуть Договор страхования, Вам необходимо обратиться в ООО СК "АльфаСтрахованиеЖизнь" для оформления Заявления. Информируем Вас, что для отказа от Договора страхования предусмотрен "период охлаждения" (14 календарных дней с даты оформления), в течение которого следует обратиться в Страховую Компанию с соответствующим Заявлением. Обращаем Ваше внимание, что решение о возврате страховой премии принимает ООО СК "АльфаСтрахованиеЖизнь". В Индивидуальных условиях по кредиту указана сумма Кредитного лимита - это полная сумма кредита, исходя из которой рассчитывается ежемесячный платеж. В нее входит сумма "Кредит 1" - в которую входят суммы по комиссиям за услуги и дополнительные продукты. По Вашему Договору в данную сумму "Кредит 1" вошли сумма страховой премии за услугу "Финансовая защита" в размере 89 520,00 руб. и сумма комиссии за услугу "Гарантированная ставка" в размере 18 277,00 руб. А также "Кредит 2" - это сумма, которая выдается Клиенту "на руки". По Вашему Договору она составила 373 000,00 руб. Услуга "Онлайн-информирование" предоставляется бесплатно в рамках подключенной услуги "Все под контролем". Так как услуга "Все под контролем" не была подключена, в таком случае, комиссия за предоставление услуги "Онлайн-информирование" составляет 69 руб. Согласно общим условиям, если Клиент вносит сумму для оплаты ежемесячного платежа с учетом комиссии за услугу "Онлайн-информирование", то услуга считается оплаченной и оказанной. Если в дату платежа на счете отсутствуют или недостаточно денежных средств на оплату комиссии за услугу, то Банк автоматически пополняет счет на недостающую до комиссии сумму со Сберегательного счета и/или текущих счетов, открытых Клиентом в Банке. Услуга не оказывается при отсутствии или недостатке в дату платежа на кредитном или Сберегательном счете и/или текущих счетов денежных средств для полной оплаты суммы комиссии за услугу в соответствии с Тарифами. На основании Вашего заявления услуга "Онлайн-информирование" была отключена 28.02.2020 г. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".