Не дорожат своей репутацией

Обслуживаюсь второй год как ИП в данном банке. Изначально привлекли тарифы и человечное общение менеджера (наверняка, скрипт, но не стандартный). По факту же ничем не отличается от других банков, работают по принципу "все, что недополучим на комиссиях, урвем на невнимательности клиента". Первый раз я недосмотрела, что первых 3 пробных месяца закончились и вместо уведомления о необходимости выбрать тариф с меня списали за 1 месяц по самому невыгодному тарифу без предупреждения.  Второй случай не заставил себя ждать. Когда оформляете договор, не верьте словам менеджера, его задача - втюхать допуслуги. Вот мне при заключении договора и втюхали корпоративную карту, от которой я отмахивалась, но мне сказали, что она бесплатная (без каких-либо уточнений про первый год). А спустя год с утра как всегда принято в этом банке без каких-либо уведомлений пришло сообщение о списании денег. На мои требования отключить карту и вернуть деньги (деньги списываются за будущий год, то есть сама услуга предоставлена еще не была), заявили, что "клиент должен ЕЖЕДНЕВНО читать условия и тарифы у них на сайте" (то есть в любой момент ждите сюрпризов, что им взбредет в голову добавить), а также "Вы ИП и для Вас закон о защите прав потребителя не действует" (то есть брать деньги за неоказанную услугу мы можем, так как российские законы совершенно не защищают ИП). Ну и с расторопностью так себе у них (друг зарегистрировался по моей рекомендации, казалось бы я должна получить деньги за "приведи друга", но из-за нерасторопности их IT-специалистов друг сменил банк, так и не совершив ни одной операции. Моя ли это проблема? Нет, но как показала практика, банк НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ отвечает.) Также и по эквайрингу как-то дозванивалась часов 8 (брал трубку оператор, я объясняла ситуацию, что она срочная, что покупатель не может ждать час ответа их специалиста и тд, потом я минут 20 безрезультатно ожидала ответа и после нескольких обещаний, что мне точно перезвонят, перезвонила сама уже перед закрытием магазина...). Клиент ушел, оплата оказалось не прошла и 200р тоже ушли.  Вроде бы все мелочи. Но как показала практика, какая бы ситуация и по чьей бы вине не возникла, банк никогда ни за что не отвечает и даже 200-300р вырванные из кармана клиента НИКОГДА не вернет. С такими методами работы, остается надеяться, что ограничатся только мелочью.