Не выдают моментальные карты

Обращался в отделение Банка для того, чтобы выпустить дебетовую карту Хозяина. Операционист заявила, что выпустить данную карту можно только при оформлении дополнительного продукта "Защита от несанкционированных списаний денежных средств". Внизу в машине меня ждал коллега (мы таксисты), который уже является клиентом Банка, и ему совсем недавно оформили эту карту согласно тарифам за 99 рублей. Я позвонил ему и пригласил подняться в Банк. На наш вопрос, почему же одному клиенту оформляют карту согласно тарифам, а другому навязывают услугу, нас (внимание!) обвинили в том, что мы вызываем подозрение))) Сотрудница Банка подозревала нас "в нецелевом использовании карты". Она также сообщила нам, что "[b]руководство просило обратить внимание на людей, открывающих карты Хозяина, потому что в последнее время их стали очень много открывать[/b]". А зачем тогда, извините, Банк вводит новый конкурентный продукт на рынок, если наплыв клиентов у них вызывает подозрение. Что за паранойя? После непродолжительного разговора и предупреждения, что будем общаться с руководством, заявку на именную карту мне всё же оформили. Несколько дней спустя, снова обратился в Банк, чтобы получить карту мгновенной выдачи. Заранее звонил в службу поддержки, где мне сообщили, что я без проблем могу получить 3 неименные карты с  разными отдельными счетами в рублях, долларах и евро. Однако, в выпуске данных карт мне было отказано. Сказали, что как доп.карты к существующим счетам - выпустить могут, а вот открыть новый счёт не могут. Это идёт вразрез с тем, что мне говорит служба поддержки по телефону. В связи с вышеизложенными фактами требую: 1) Довести до сотрудников информацию, что если клиент пришёл открывать банковскую карту, не стоит его с порога "подозревать" в чём-либо. Пусть этим финансовый мониторинг и соответствующие службы Банка занимаются. 2) Научить сотрудников пользоваться программным обеспечением Банка, которое позволяет открывать неименные карты Хозяина с отдельным счётом, несмотря на наличие у клиента именных карт. [b]Служба поддержки по телефону сообщает мне буквально следующее: один клиент МОЖЕТ одновременно иметь 6 карт Хозяина с разными счетами: 3 именные и 3 мгновенной выдачи.[/b]