Списание денег со счета! Бегите!

Уважаемая Shushulika! Мы внимательно изучили предоставленную Вами информацию и готовы предоставить комментарии. На дату 30.01.2020 г. по счету договора №******52 имелся доступный остаток денежных средств в размере 1876,97 руб. 30.01.2020 г. в 15:08 зафиксирована успешная операция по переводу средств в размере 1750,00 руб. с использованием интернет-ресурса сторонней организации OPEN.RU CARD2CARD. Данную операцию Вы подтвердили с помощью кода, направленного на Ваш номер телефона. Банк осуществил списание и расчеты с платежной системой по операции на основании информации, полученной от банка-эквайера, обслуживающего данный ресурс. По вопросам зачисления денежных средств, рекомендуем обратиться к Банку-получателю. После успешно проведенной операции сумма доступного остатка составила 126,97 руб. Далее со счета договора были осуществлены попытки на списание денежных средств в размере 1700,00 руб. в 15:10 и 1600,00 руб. в 15:16. Обращаем внимание на то, что данные операции по переводу средств, проведенные с использованием сервиса OPEN.RU CARD2CARD, были отклонены в связи с недостаточностью средств на счете договора №******52. Списание суммы в размере 1700 руб. в 15:10 по счету не проводилось. В предоставленном Вами заключении банка-эквайера также сообщается о том, что операция на сумму 1700 руб. от 30.01.2020 г. в 15:09:59 завершилась отказом, соответственно не была списана с Вашего счета, т.к. на счете недостаточно было денежных средств. Более подробную информацию по факту проведенных операций Вы можете увидеть в выписке по счету. Таким образом, рассмотрение Вашего обращения № 1878425 было завершено с формулировкой, что Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. В части вопроса о работоспособности мобильного приложения "Почта Банк Онлайн" просим предоставить скриншоты с возникшей проблемой и более подробным описанием возникающих трудностей при использовании данного приложения. Данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру, просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться с данным вопросом. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".