Обманывают ради продажи продукта

26.02.2020 14:46
2191
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке открыта ипотека. При каждом (КАЖДОМ!) погашении в офисе сотрудник банка предлагал открыть дебетовую карту и гасить ипотеку онлайн. Мозг проели, предлагая свою карту. Также обещали, что открытие карты будет бесплатным благодаря ипотечному счету. Открыли карту. Что имеем в итоге: - за открытие карты списали 500 рублей. Обещали вернуть через месяц бонусами при выполнении ряда условий, но здесь уже вопрос принципиальный. Банк обещал - банк не выполнил. И я всё же предпочитаю свои деньги, а не бонусы банка. - никакого онлайн-погашения не предусмотрено. Сотрудник поддержки сообщил, что мой "кредит оформлен на старой платформе", поэтому пардон, идите в банк. Карту я оформила меньше двух недель назад, но впечатления от сотрудничества уже самые отрицательные.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-27T10:14:17+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что оформление и получение карты вызвала у вас столь такие эмоции. Комиссию вернем в течение двух рабочих дней. Сейчас по вашему кредитному договору отсутствует техническая возможность осуществлять досрочное погашение дистанционно. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024