Обман и ненадлежащее поведение сотрудницы банка

27.02.2020 10:51
2475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня. Сегодня 27.02.2020 примерно в 10.20 пришёл в банк "Восточный" для оформления кредитной карты Кешбек. Банк заявку одобрил. Далее сотрудница начала оформлять параллельно дополнительную кредитную карту от которой я начал отказываться, так как мне не нужна вторая карта (непонятно с какими условиями). Неоднократно было сказано, что я отказываюсь от дополнительной кредитки, на что она ответила, что уже ПОЗДНО отказываться, (документы подписаны мною небыли), в конце концов, я стал отказываться от ВСЕХ КАРТ и попросил (неоднократно) отдать мне мой паспорт, а сотрудница начала настаивать, чтобы я взял карту в руки для фотоотчета в банк, отчего я тоже отказался. Небрежно бросила мне паспорт после чего я ушёл... Вот так и познакомился с банком Восточный и его сотрудниками...Считаю, что такие сотрудники не соответствуют  занимаемой должности.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-03-02T15:50:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления Вам комментариев по данному обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. От лица Банка приносим извинения за неудобства. Ожидаем Вашего решения относительно оформления кредитного продукта на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по указанному электронному адресу. Мы будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Анжелика Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021