Назовите улицы, которые пересекает та улица, на которой вы живете

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. В соответствии с 167-ФЗ от 27.06.2018 и п.4.20 Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Россельхозбанк» с использованием системы «Интернет-банк» и «Мобильный банк» АО «Россельхозбанк» проводит дополнительный контроль распоряжений клиентов. По результатам проведенной проверки распоряжение на закрытие вклада и зачисление денежных средств на расчетный счет содержало признаки перевода денежных средств без согласия Клиента, установленные Банком России. Поэтому распоряжение было приостановлено для проведения дополнительного контроля, на зарегистрированный номер телефона Клиента отправлено смс-сообщение, работник Банка позвонил на зарегистрированный номер телефона Клиента для подтверждения операции и проверки действительно ли Клиент совершает операцию в системе «Интернет-банк». На звонок ответил мужчина, представившись Клиентом, подтвердил операцию, ему было объяснено, что приостановка операции и дополнительная проверка проводятся, чтобы Банк мог убедиться, что действительно Клиент совершает операцию, а не третьи лица. Для аутентификации, работник задал необходимые вопросы. Ответы были предоставлены верно, но с задержками в ответах, что не позволило подтвердить личность. Поэтому был задан дополнительный вопрос, на который Клиент отказался отвечать, поэтому в соответствии с требованиями 167-ФЗ от 27.06.2018 было приостановлено использование электронного средства платежа (приостановлен доступ к системе «Интернет-банк» ). Обращаем внимание, что Банк в данном случае действовал в интересах Клиента, чтобы обезопасить средства и в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»