Банк самовольно повысил процентную ставку по потребительскому кредиту

27.02.2020 14:31
2505
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Нарушение федерального законодательства со стороны ПАО Банк «ФК Открытие» состоит в том, что банк в одностороннем порядке увеличил ставку по потребительскому кредиту для клиента, начиная с 10 февраля 2020 года, обосновав данное повышение тем, что клиент не выполнила условия банка о страховании, а именно – страховой полис по договору страхования от несчастных случаев был не принят банком, поскольку он не отвечает требованиям банка (заключен сроком на 1 год, вместо 60 месяцев). Вопрос: каким требованиям? Где указано, что договор страхования от несчастных случаев должен заключаться клиентом на весь период кредитного договора? Какой нормой федерального закона данное требование установлено? На официальном сайте ПАО Банка «ФК Открытие» ([url=https://cdn.open.ru/storage/files/potreb_lending.pdf]https://cdn.open.ru/storage/files/potreb_lending.pdf[/url]) опубликованы Требования к условиям договора (полиса) страхования в рамках кредитных программ для физических лиц (потребительское кредитование) в пункте 1.6 которых указано, что «Срок действия Договора страхования (полиса) должен быть не менее одного года» и «Пролонгация договора (полиса) страхования производится за пять рабочих дней до окончания срока действия договора (полиса) страхования». Это говорит о том, что клиент в полной мере выполнила все условия договора потребительского кредита, Условия предоставления ПАО Банк «ФК Открытие» физическим лицам потребительских кредитов № ТФ-150-14 и Требования к условиям договора (полиса) страхования в рамках кредитных программ для физических лиц (потребительское кредитование). Таким образом, имеются факты фактов, подтверждающие нарушение ПАО Банком «ФК Открытие» норм ФЗ «О потребительском кредите», а также норм ФЗ "О защите прав потребителей".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-28T13:52:06+03:00
Добрый день. Согласно п. 13.1.1 условий, страхование обеспечивает исполнение обязательств заемщика по кредитному договору по страховым рискам в течение срока действия кредитного договора. Страхование можете осуществить в любой страховой компании, при условии, что страхования компания, соответствует требованиям банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Требования банка к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги размещаются на сайте www.open.ru, на информационных стендах в офисах. Кроме того, в соответствии с п. 13.1.2 условий, оплата страхового полиса производится единовременно Таким образом, договор страхования от несчастных случаев должны заключить на весь срок кредитования, то есть на 60 месяцев и страховую премию должны оплатить единовременно на весь срок страхования. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024