Бин в Открытие

27.02.2020 16:02
2214
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Пришла смс о переходе в банк открытие, услуга смс информирования мною в Бинбанке подключена не была, после перехода Открытие ее подключило. Ну да ладно подумал я и через какое-то время ее отключил. Но каково было мое удивление, когда на следующий месяц произошло списние за смс инфо - не передать словами. А суть в том, что смс инфо осталось подключенным на другой карте-которая год или более заблокирована. Жду возврата средств и объяснений от работников Открытия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-04T22:32:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. Автор в комментарии от 01.04.2020 15:44 оценивает работу банка на "5". Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-28T13:25:44+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. По техническим причинам при отключении услуги через интернет-банк/мобильное приложение, в системе услуга не отключалась. Мы вернем вам комиссию в полном объеме в течение 2-х рабочих дней. Мы надеемся, что ваш настрой всё же сменится на позитивный, и вы положительно оцените нашу клиентоориентированность по 5-ти бальной шкале. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024