Отзыв о работе банка

27.02.2020 18:22
2317
Оценка
5
Отзыв проверен
25 февраля 2020 года я посетила д/о 1905 г. банка Хоум Кредит. Работа сотрудников банка заслуживает самой высокой оценки. Сотрудница банка быстро, четко и понятно дала исчерпывающую информацию по продуктам банка. После выбора мною вида вклада, договор и доверенность были оформлены максимально быстро и очень профессионально, что говорит и о хорошем программном обеспечении. Кассир банка  быстро и профессионально приняла деньги. Во время моего пребывания в банке все сотрудники офиса были максимально сосредоточены на обслуживании клиентов, в связи с чем в офисе не возникло очереди ожидания.  Я была приятно удивлена профессиональной подготовкой персонала, его доброжелательностью и заинтересованностью в клиентах, что в настоящее время большая редкость в банковской сфере. С удовольствием рекомендую данный банк своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-05T15:45:01+03:00
Пожалуйста, опишите полнее, что конкретно позволило оценить профессионализм сотрудников.
Yvbanke
2020-03-05T17:00:44+03:00
При открытии договора сотрудница сразу выяснила всю необходимую информацию и в процессе оформления больше не переспрашивала, разговаривала тихо не озвучивая на весь офис суть предоставляемой услуги. Оформление договора и доверенности заняло минимум времени, т к заносилась очень быстро. Отслуживающиеся за соседними столами клиенты так же быстро получали нужную услугу и сотрудники банка освобождаясь сразу вызывали нового клиента. Во время моего нахождения в офисе сотрудники не отвлекались от работы, не уходили с рабочего места, не разговаривали на посторонние темы. Отвечая на звонки по телефону были так же предельно лаконичны при этом давая полный ответ. Кассир оформила приходный ордер по всем правилам, проставив подпись и печать банка ( в других банках об этом не редко приходилось напоминать).
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-27T18:39:24+03:00
Добрый день. Рады, что оформленные услуги Вас радуют и обслуживание в Банке в целом вызывает только положительные эмоции:) Мы будем стараться дарить Вам только положительные эмоции не только отличным обслуживанием, но и предлагаемыми продуктами и услугами. Слова благодарности передадим коллегам в офисе. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024