Беспредел

27.02.2020 20:04
2291
2
Оценка
1
Отзыв проверен
20 января 2020 года я получила письмо в котором содержался судебный приказ о взыскании с меня налогов по иску ИФНС N1 г. Жуковский, в том числе налог на доходы физических лиц с доходов, полученных физическими лицами в размере 119 265 рублей.  Поскольку я не веду трудовой деятельности с 2014 года, по причине наличия малолетних детей, я посчитала налог ошибочно начисленным и обратилась за разъяснениями в ИФНС. Там мне в качестве пояснений выдали копию 2-НДФЛ, N100013 от 21.02.2018 года, за 2017 год, в котором указаны мои паспортные данные, недействительные с 2010 года, уточню, что старый паспорт не был утерян, я его сдала в полиции, когда получала новый. Согласно справке, банк ОТКРЫТИЕ, якобы являющийся моим налоговым агентом, сообщает о моих доходах за 2017 год, в размере 340 754 рубля 23 копейки, что составляет те самые 119 265 рублей, код дохода 2610 - Материальная выгода, полученная от экономии на процентах за пользование налогоплательщиком заемными (кредитными) средствами, полученными от организаций или индивидуальных предпринимателей облагается налогом 35% Я никогда не являлась клиентом Банка Открытие, не имела и имею открытых счетов ни в этом банке, ни в БИНБанке, также я не имею непогашенных кредитов и более 12 лет я не брала ни одного кредита ни в одном банке и не имею ни одной кредитной карты, поэтому была уверена что это какая-то ошибка. Позвонила на горячую линию, там мне сказали что по телефону они информацию не дают, и отправили в отделение с паспортом. 10.02.2020 года я обратилась с паспортом в  отделение банка ДО "Раменское", оператор подтвердила, что я у них по базе не прохожу, ни по новым, ни по старым паспортным данным и что прямо сейчас мне никакой информации предоставить не могут и нужно оставить заявку. Я оставила заявку вх. N 20-02-09559, в которой описала ситуацию и попросила объяснить происхождение вышеуказанной справки 2-НДФЛ  о чём получила входящее СМС с номером моей заявки и указанием сроков ответа - 5 дней.  21.02.2020г. мне прислали новую смс с извинениями и сообщением что на рассмотрение моей заявки потребовалось больше времени, но они занимаются моим вопросом. 25. 02.2020 года я обратилась в отделение банка Открытие на ст.м. Домодедовская, где запросила справку о наличие или отсутствии у меня счетов в банке Открытие. Мне была выдана справка, что открытых счетов в банке у меня нет и никогда не было. Данную справку я предоставила в ИФНС, на что мне сообщили, что банк должен был выгрузить эту справку в систему, чтобы мне пересчитали налог. 27.02.2020 года я опять позвонила на горячую линию, чтобы узнать что с моей заявкой. На что мне опять было сказано, что они моим вопросом занимаются и свяжутся со мной. Мне очевидно, что происходящее либо ошибка банка (тогда в чем проблема это просто признать и уведомить налоговую?), либо какое-то новое мошенничество, при этом я не могу принять никаких мер, поскольку банк тянет время и не предоставляет вообще никакой информации по моему вопросу. Вероятно придется писать обращение в ЦБ РФ поскольку выпрашивание информации у Банка Открытие похоже может затянуться на неопределенное время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-05T08:18:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка. 06.04.2020 Оценка учтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-06T16:56:31+03:00
Добрый день! Мы приложим все усилия и постараемся рассмотреть ваш вопрос в кратчайшие сроки. Ответ будет предоставлен в ранее зарегистрированном обращении 20-02-09559. Коллег уже поторопили. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024