Платная карта к кредиту!

28.02.2020 09:30
2169
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2016 году взяли ипотеку, к ней была выпущена дебетовая карта с годовым обслуживанием 600 рублей. После срока окончания карты перевыпустили новую с таким же тарифом. Так как в СПб карту я получить не могу, заказала карту в Москве. Где мне сделали ее совершенно бесплатной, и уведомили, что и раньше у меня должна быть такая же карта! При посещения офиса в СПб, 27.02.2020 года, сказали, что у них всегда выдаются карты с годовым обслуживанием и мало того, за новую карту, которую они перевыпустили, но ее я не получала за ненадобностью, уже списывается годовое обслуживание! Складывается впечатление, что Питерское отделение банка, это свое государство в государстве, делают, что хотят?!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-06T20:11:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Банк в своей деятельности при обслуживании карт руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» и тарифами, к которым Вы присоединились, оформив банковскую карту и подписав заявление на ее выпуск и комплексное банковское обслуживание. Ваше обращение было оперативно принято в работу и направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки, по результатам которой выяснилось, что в 2016 году Вам была оформлена карта по Тарифному плану «Амурский тигр» с бесплатным годовым обслуживанием в первый год открытия карты к первому счету, годовое обслуживание по ней предусмотрено, начиная со второго года обслуживания. Проверить информацию относительно проведенной консультации по оформлению карты при оформлении кредита в 2016 году не представляется возможным. Благодарим Вас за понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка