Огорошили в последний момент (якобы Открытие купили Абсолют)

28.02.2020 09:56
2289
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь премиальным клиентом Открытия (уже даже по новым требованиям). В феврале решил перевести сюда свою ипотеку из Абсолют банка. Мне провели консультацию, я какое то время бегал по разным инстанциям собирал документы и делал их копии. Но в последний момент мне сказали, что ипотечные кредиты Абсолюта можно рефинасировать только спустя 12 месяцев (а не 6, как для сторонних банков). Видите ли  "Абсолют банк присоединился к банку Открытие и это уже внутреннее рефинансирование" (цитата ответа ипотечного специалиста). В публичной плоскости я не нашел никакой информации о покупке одного банка другим. Мой ипотечный кредит не перепродавали (продолжаю обслуживать его в Абсолюте). И вот такие дела.  Двойка за коммуникацию с премиальными клиентами (раз такое дело, то публикуйте список банков исключений сразу на сайте в условиях продукта, чтобы не тратить драгоценное время клиентов, очевидно не подходящих под спрятанные условия)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-03T15:15:05+03:00
Добрый день. 6 декабря состоялась цессия ипотечных кредитов «Абсолют Банка». С 7 декабря «Абсолют Банк» направлял клиентам письма-уведомления, подтверждающие переуступку кредитного договора. Чтобы сделать рефинансирование в нашем банке, должно пройти 12 ежемесячных платежей. К сожалению вашу заявку отправить на дальнейшее рассмотрение не можем. Простите за возможные неудоства. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023