Несанкционированная рассылка СПАМА и сюрприз в виде "ПРОСРОЧКИ"

В Хоум кредите кредитов не имею и не имел. Была какое-то время кредитка с лимитом и беспроцентным периодом давно так, что аж дети выросли .... Все задолженности по ней были урегулированы в тот же период в беспроцентные сроки, без задолженностей, без овердрафтов, без каких-либо долгов. Так как выяснилось, что они воруют обратно деньги по кэшбэку, незаконно подключив к системе какой то там "страховки".   Красаффчики одной рукой ТИПА дают, второй ТУТ же вытаскивают-)) беспроигрышный способ !!! Поэтому всяческие игры с этим банком закрыл и не вспоминал бы никогда ...  Существо вопроса: Искусственная "задолженность" на кредитке образовалась бесчестным способом, за несанкционированную и незаконно тайно навязанную услугу некоего "страхования", которую я не просил, не соглашался, и на которую не выдавался полис страхования. Но проблемы в виде "подарка" этого банка на лицо ... и так к сути: Пойдем по пунктам: 1.) Данная кредитная организация занимается несанкционированной рассылкой мне СМС рекламы на телефон (916)199***** о новых кредитах, требую исключить мой номер из рассылки !!! Я такого согласия не давал, их мерзкие СМСки видеть не хочу. Продолжение в вопросе №2 2.) Неожиданно, мной было выяснено, что на мне висит с какого-то лохматого года долг аж в 5 рублей, образовавшийся за несанкционированное списание некой (той самой - которая выше) бандитской страховки, на которую я не подписывался.  Так как Полис мне не выдавался, страховка была непонятным образом - самоуправством банка на кредитку подписана в услугу навязанную без моего ведома и согласия. За это ЯКОБЫ и снимались деньги. И именно якобы из этих денег при закрытии договора с банком и образовалась вдруг задолженность. При том что смски о новых кредитах шлют почти каждую неделю, но НИ СЛОВА о просрочке и КРАСНОЙ кредитной истории. Ранее я неоднократно указывал банку на незаконность данной операции и отсутствии законных оснований для этих списаний. По этому же поводу и разорвал с ними всяческие отношения и знать их не хочу и никогда более не буду наверное. Однако старый долг неожиданно окрасил всю мою кредитную историю в темно красный цвет просрочки. Дважды я пытался решить вопрос, и дважды банк записывая обращение конкретно кладет на свои обещания и обязанности исправить дело. Тикеты: 8677712 новый тикет: 8891524 по договору 221***3545. Сегодня звонил им на горячую линию по телефону (800)700-76-55 некая Анастасия ответила (9:11) что не собирается со мной разговаривать и давать какие-либо сведения пока я не предоставлю новый номер паспорта и свои персональные данные.  Совершенно точно не собираюсь давать новый паспорт и новые персональные данные банку с которым не собираюсь иметь никаких дел, который заваливает меня тупой рекламой своих кредитов, при том что не удосужился сообщить о мошенническом долге аж в 5 рублей ! Требую применения санкций к данному банку, штрафа за незаконное страхование при отсутствии моей воли и без оформления полиса. Требую, чтобы банк исправил мою кредитную историю, как и было обещано почти два месяца назад, по тикету 8677712. Когда менеджер перезвонил, и сказал что все будет урегулировано, история исправлена, извините "бла-бла-бла", а воз то и ныне там же. Пустословы, обманщики в Хоум кредите. Также требую и своим заявлением ОТЗЫВАЮ свое согласие на обработку моих персональных данных.