Отсутствие ответов по работе аналитики в мобильном приложении

28.02.2020 11:12
2624
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! С 2011 года являюсь клиентом банка, как только появилось мобильное приложение, начала им пользоваться, там до недавнего времени была замечательная услуга - аналитика трат. С 2020 года она не работает, и, судя по всему, не только у меня, можно посмотреть отзывы пользователей в play market. Никакой обратной связи ни от разработчиков приложения, ни от банка. Хотелось бы узнать, когда функционал аналитики будет восстановлен?
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-29T15:38:04+03:00
Добрый день, Вкладка Аналитика в приложение Мобильный Банк по-прежнему в наличии. К сожалению, в Вашем случае выявлены недочеты, которые будут исправлены 12.03.2020 г. Большая просьба вернуться к отзыву и уточнить корректность работы приложения , для нас это очень важно. Также Вы можете связаться со мной со мной по электронной почте, направленной смс сообщением. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на наши взаимоотношения. Благодарю Вас за понимание. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024