Подсунули кредитную карту вместо рефинансирования

28.02.2020 12:14
2691
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк ПАО КБ Восточный. Позвонили с контакт центра, предложили кредит, я задала вопрос по рефинансированию кредита. Одобрили до 300 000 руб. Приехал человек из банка с картой, с лимитом 160 000 руб (та сумма, которая мне была нужна). Сделал фото с паспорта, подписали документы, отдал карту. Договор пришел на эл.почту спустя минут 20 после его ухода. Оказывается я оформила кредитную карту на 15 000 руб (без %, но с комиссией 30 руб. в день, а это 73% годовых). Чем отличаются от микрозаймов?! Но пароль я не запрашивала, и карту планирую вернуть в банк. Курьер, который привез карту, делал фото, как оказалось к банку никакого отношения не имеет (по словам специалиста из контакт центра). А кто же он тогда. Остерегайтесь обмана.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-03-04T14:03:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве сообщаем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента и его документов. По итогам рассмотрения Банком могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. Расторгнуть Договор не представляется возможным в связи с тем, что Вы воспользовались кредитными средствами, предоставленными Банком. Если Вы по-прежнему желаете закрыть кредитный Договор – рекомендуем Вам произвести оплату задолженности и обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления на закрытие лимита кредитования и счёта. Надеемся, что наши комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады оказать информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Спасибо банку и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о решении моей проблемысотрудниками банка. Так получилось ,что потеряв основную работу и доход стала допускать просрочки по кредитам в своем банке... Читать полностью

24.05.2021

Спасибо за человеческий подход

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже давно, как пошла в декрет произошли сложности с оплатой, ноша стала непосильной😞 Пришла в банк, рассмотрели мое заявление и оформили реструктуризацию... Читать полностью

01.12.2017

Спасибо за реструктуризацию

Оценка 5

Оформила кредит в банке, где-то в течение полугода платила точно по графику. Потом у меня прям черная полоса пошла в жизни. Сначала развод, пришлось переехать на съемную квартиру... Читать полностью

06.12.2016

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Я просил банк дать мне реструктуризацию кредита в связи с тяжелым материальным положением хотя бы на 6 месяцев. Мне банк дал только каникулы на 3 месяца, я платил как... Читать полностью

21.01.2016

Есть еще у Вас хорошие люди

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Некрасова Лариса Павловна. Связана я с вашим банком с апреля 2014г (брала кредит пенсионный) 2 месяца назад у меня не стало дополнительного дохода, и я... Читать полностью

14.02.2015

Реструктуризация

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом банка являюсь давно, все кредиты выплачивала во время. В декабре 2013 года оформила кредитную карту с лимитом 60000, договор 13/7128/*****400387 от 20.12... Читать полностью

11.02.2015

Реструктуризация! Занавес!

Оценка 5

Наконец -то и мы добрались до финиша. Условия и правда порадовали. Хочу отметить, что пока банк принимал решение по нашему вопросу, а на это ушел по меньшей мере месяц, сотрудники... Читать полностью

27.01.2015