Жалоба

28.02.2020 13:49
2365
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Если бы была оценка минус 100, я бы поставила без раздумий. Я думаю никому не надо объяснять насколько остро сейчас стоит вопрос экономии, особенно для людей с ипотекой. Каждый месяц делаю досрочное гашение и каждый раз боюсь, что опять что-то сделают не так. И этот раз оказался не исключением. Платёж по графику выпал на 25.02.2020. 20.02.2020 на счёт упала сумма остатков маткапитала, + досрочка на 5000, неделю я пытаюсь добиться корректного перерасчета! На сегодняшний день у меня ещё и лишние деньги на счету. С математикой у меня все в порядке. Куда ещё надо написать, чтобы исправили!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-05T10:34:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи и приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. С Вами связались сотрудники Банка для предоставления разъяснений и урегулирования ситуации. Надеемся, что вопрос был решен и урегулирован. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
e*******@gmail.com
2020-03-03T11:21:33+03:00
большая благодарность операционисту П-вой Ксении, которая целую неделю боролась с системой для того, чтобы удовлетворить интересы клиента и защитить репутацию банка. Спасибо большое!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка