QUIK и Сбербанк

28.02.2020 14:21
5390
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил воспользоваться "брокерским обслуживанием" - благо, оформить можно онлайн. И уже потом понял, что стоило бы почитать отзывы, один из которых 1 в 1 передает мои впечатления. А они таковы: "Не раз и не два а ПОСТОЯННО нет доступа на площадку биржи через QUIIK X И КАЖДЫЙ РАЗ В САМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ МОМЕНТ." - Вот именно так и есть. 2 рабочих дня из 3, проведенных с веб-терминалом, с 11-12 часов до 15-17 часов он не работал. И сейчас не работает с примерно полудня. Один раз - случайность, два - совпадение, но три - уже закономерность. Типа, не мешайте серьезным дядям делать деньги? Так я и не мешаю, объемов моих "инвестиций" на это ну никак не хватит. По телефону одно и то же: "Технические специалисты работают..." По расписанию? Второй момент - в плане "Инвестиционный" значится предоставляемая аналитика по рынку. Вроде как полезно, и свою копейку за это берут - тарифы повыше. Вот только нет ее на почте, куда должна приходить она, и куда приходят отчеты брокера. Звонил в поддержку ("все равно биржа не доступна, так хоть анализ умных людей получу") - переключали на другую, куда (сюрприз!) за 20 минут не дозвониться. Написал по форме обратной связи - "Срок рассмотрения до 16.03.2020". 16 марта, Карл! На то, чтобы включить рассылку! Мне вот интересно, вы специально делаете все, чтоб я задумался об уходе к другому брокеру? А ведь я, по сути, даже не начал. Так, ознакомился...
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-24T09:25:16+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что у вас возникли сложности с приложением. Вы упомянули в комментарии, что оно заработало. Инвестиционный дайджест направляется раз в месяц. В марте рассылка была 5 числа, но так как вы поменяли тариф до этой даты, он вам не поступил. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Vowrawn
2020-03-24T13:05:29+03:00
"Инвестиционный дайджест направляется раз в месяц" - неплохо было бы упомянуть это на сайте. Или, если упомянуто (в чем я все-таки сомневаюсь), то не под семнадцатью переходами... Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка