Просто нет слов

28.02.2020 15:35
2381
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При получении дебетовой карты в офисе я задала вопрос:  Если я буду пополнять карту в личном кабинете Банка открытие через кнопку "пополнить", будет ли СТОРОННИЙ банк удерживать комиссию? Сотрудник сказал что ни банк открытие ни сторонний банк комиссию удерживать не будет. Сегодня я произвела данную операцию и с меня сняли 525 рублей. Кто мне их вернёт? Может быть Ваш не компетентный сотрудник???
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-03T17:07:40+03:00
Добрый день. Комиссию за зачисление денежных средств удержал банк эмитент карты, с которой вы совершили операцию. Мы ценим сотрудничество с вами и приняли решение вернуть комиссию полном объеме. В течение двух рабочих дней зачислим средства на ваш счет. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву.  С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
89277801449
2020-03-03T17:21:55+03:00
Огромное спасибо!!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024