Не прошедший платеж

28.02.2020 16:07
2477
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка Открытие. И вроде бы все хорошо-бесплатная карта, нет комиссии на платежи ЖКХ, удобное приложение... Моя история. Оплатил в январе услуги обращения с ТКО  с карты Открытия. Сумма списалась. В феврале смотрю квитанцию-у меня задолженность. Звоню в офис оператора (Комиэнергосбыт)-а вы не оплатили в январе. Говорю-оплатил, у меня квитанция есть. Подходите, говорят, будем искать ваш платеж. Сходил в банк, распечатали квитанцию, заверили. Принес в офис оператора, написал заявление на розыск, приложил квитанцию. Через некоторое время перезванивают от оператора-вы ошиблись, сделали платеж в другую компанию (Ухтажилфонд). Звоню туда. Снова повторяется разговор о квитанции и о том, что платежа не могут найти. Говорят-идите в банк и запросите платежное поручение (на квитанции нет номера расчетного счета). Снова в банк. Банк говорит-мы так сразу не можем, оставьте номер телефона, как только будет готово-вам перезвонят. Через 6 дней-вижу пополнение карты Открытие-возврат ошибочно перечисленного платежа. Что характерно-из банка так и не позвонили... То есть если бы в банк за платежкой не обратился-деньги бы не вернули... И вроде деньги не великие, но побегать пришлось... Вывод-будьте осторожны с банком Открытие! Ставлю тройку-только потому, что проблема все-таки решилась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T15:38:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за отсутствие обратной связи с автором.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-05T13:38:27+03:00
Добрый день. При совершении платежа через раздел «Коммунальные платежи» чтобы не ошибиться в получателе, рекомендуем в поисковой строке вводить номер ИНН организации, в пользу которой хотите совершить перевод. Извините за неудобства. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024