Не рассмотрение заявки на карту из-за старой формы заявления

28.02.2020 17:16
2372
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Я обратилась в отделение банка в г. Мытищи, Шараповский проезд вл.2, стр.3, с заявкой на оформление кредитной карты. 27.02.2020, Специалист заполнила и распечатала все документы.Я предоставила, также требуемые документы. На следующий день, мне перезвонили и сообщили, что изменилась форма заявления и необходимо заново подъехать и заполнить заявление. Если я не хочу / не могу это сделать, то мою заявку отменят. Т.к. это ошибка ВАШЕГО специалиста, прошу рассмотреть заявление по старой форме, т.к. мой приезд в банк -это трата моего времени и денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-06T18:07:47+03:00
Спасибо за отзыв! Первоначально отзыв размещался без оценки. При объединении отзывов принимаем итоговую оценку последнего отзыва.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-03-04T13:20:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи и положительный отклик. Приносим извинения за возможные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. По результатам проведенной проверки по данному обращению с Вами связалась Управляющая офисом для предоставления необходимых разъяснений. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка