Не могут 2 месяца снять обременение

28.02.2020 17:17
3547
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.01.2020 был погашён ипотечный кредит по договору 260830 и вот уже на протяжении 2 месяцев доблестный Сбербанк не может снять обременение в городе Пятигорск. То при оформлении в 2014 году потеряли закладную, В течение января пытались ее найти. Сейчас по моему приезду на 10 суток в город с учётом праздников я никак не могу сдать закладную в Росреестр, потому что у сотрудников целого ипотечного отдела нет доверенностей. Оставил жалобу по номеру 900 на работу отделения перезванивает какая то женщина из банка и предлагает ехать в другой город снимать обременение? Вопрос сотрудникам банка: я почему не имея машины куда то должен ехать? А если ехать то простите куда? В Москву ? В СПБ? В чем проблема имея минимум 10 отделений банка в городе снять обременение? Ведь это вы должны сделать?
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-11T14:02:25+03:00
Здравствуйте! Банк своевременно направил заявку на снятие обременения. К сожалению, из-за отсутствия закладной банку было отказано. Потребовалось оформление дубликата. 10.03.2020 в МФЦ повторно был направлен пакет документов. Номер описи - 26/135/011/2020-2478. Срок исполнения запроса Росреестром - от 3 до 5 рабочих дней. Для получения информации о статусе рассмотрения пакета документов вы можете позвонить по телефону 8 800 100 34 34 или посмотреть на сайте Росреестра в разделе «Сервисы – Проверка исполнения запроса (заявления)» Извините за неудобства! Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
naemnik81
2020-03-08T09:40:16+03:00
Все спасибо проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка