Заблокировали!

Сегодня попал в неприятную ситуацию и очень разочаровался в отношении этого банка к своим клиентам. В январе, на просторах сети (точно уже не помню где) наткнулся на рекламу дебетовой карты от банка "Открытие" с очень интересными и привлекательными условиями. Оформил. Начал пользоваться. И спустя ровно месяц, при проведении перевода через мобильное приложение, карту блокируют! (якобы в связи с подозрением на мошенничество. Не знаю, чем не понравился им мой перевод. Они решили отказать в переводе, и спустя какое то время позвонить мне для подтверждения действий. А я после неудачной попытки перевода, решил попробовать чуть позже и отложил телефон который находился на бесшумном режиме. И тем самым не ответил на их звонок, ну хорошо. Допустим СБ отработало хорошо и быстро. Перезваниваю на горячую линию, объясняю сложившуюся ситуацию, предоставляю по запросу сотрудника всю нужную информацию для разблокирования. Сотрудник составляет заявку и говорит мне что в течении 3 часов карту разблокируют. Прошло 3 часа. Карта по прежнему заблокирована! При звонке на горячую линию отправляют в отделение банка. Хорошо. Иду в отделение. Пишу заявление там. Говорят в течении часа разблокируют. Проходит час. И опять ничего! Карта заблокирована. Звоню ещё раз на гор. линию. Первый раз просто говорят обратится в отделение банка и отключаются... дозванивпюсь опять... и от специалиста получаю новую информацию. На разблокировку карты требуется до ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ! А деньги со счёта я могу снять только в отделении банка, уплатив комиссию. Комиссию за что? За то что ограничили меня? Это что вообще такое? Хочу заметить что перевод в котором отказали был для оплаты кредита в другом банке. Тем самым вынужден искать другие средства для отплаты.