Списание комиссии, отсутствующей в договоре

28.02.2020 23:21
2363
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта Junior в Бинбанке была открыта ребенку некоторое время назад и открыта была по причине отсутствия всяческих комиссий в условиях. Ребенок держал свои небольшие сбережения на карте в размере 4 тыс руб, на них начислялись небольшие проценты и все были довольны. Затем Бинбанк влился в банк Открытие, закончилось тем, что банк стал списывать с карты ребенка по 600р. в мес за отсутствие операций по счету, о чем естественно "постеснялся" мне сообщить. Что ж, молодцы, теперь ребенок знает, что с банком Открытие дела уж точно иметь не стоит.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-06T08:59:10+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и предоставленные данные. Данный счет мигрировал в "Открытие". По условиям обслуживания счета списывается комиссия 600 рублей ежемесячно за отсутствие операций в течение года. Мы приняли во внимание, что вы могли быть не знакомы с данным условием, поэтому вернем списанную комиссию на вашу действующую дебетовую карту. Ее зачислим в течение 2-храбочих дней. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
joney75
2020-04-09T10:20:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024