Обманщики

29.02.2020 04:19
2307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот дела!!!! Это как так можно!! Специально сделать мне просрочку по кредиту!!!! Вы оболдели что-ли!!! Вообщем каждый месяц у меня из моего счета списываются деньги за кредит, "как обычно" в  очередной раз к дате оплаты за кредит, у меня уже лежат деньги, чтоб их списали, подходит день платежа, и у меня не списали денежные средства!! Думаю... Ладно подожду.. Уже на следующий день также лежат деньги не списаны я давай уже сам отправлять деньги, в онлайн-чате я задаю вопрос почему не списали деньги, отвечает что у банка проблемы в системе.... Это что!!! Я виноват!!! Что у вас сервис плохой... Вообщем, сделали мне просрочку, деньги которые я отправил не вернули и не зачислили за кредит... Обманули и поставили на счётчик... Ребят, если Вы не решите эту проблему, я платить в последующих месяцах не буду!!! у меня идиальная история кредитов, не одной просрочки... А Вы... Я же Вам верил.. Что Вы дорожите клиентами, собирался в клады вносить и т. д. Я очень  огорчился Вас!
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-03T16:18:22+03:00
Уважаемый al1ev.nazar! Сообщаем, что списание денежных средств происходит автоматически со сберегательного счета на кредитный договор. Наблюдались технические проблемы при списании денежных средств. Обновление информации по списанию происходит на следующий день после 19-00 (по московскому времени). Сотрудники Банка Вам сообщили, что ситуация будет решена в ближайшее время. Но так как Вы самостоятельно осуществили перевод денежных средств 28.02.2020 г., не дождавшись обновления программы, возникла просроченная задолженность. Банком было принято решение провести корректирующие мероприятия по отмене просроченной задолженности. Информация в бюро кредитных историй будет скорректирована в ближайшее время. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".
al1ev.nazar
2020-03-10T11:38:25+03:00
Молодцы! Вот могут когда хотят! Решили ситуацию с мной. Приняли объективное решение, в пользу клиента.. Надеюсь сотрудничать с банком в дальнейшем... Ещё хочу выразить благодарность банку! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025