Обслуживание

29.02.2020 07:45
3555
2
Оценка
5
Отзыв проверен
17 февраля 2020г. в первой половине дня  мне пришлось обратиться в офис №4668 по вопросу потребительского кредита. Хочется оставить отзыв о вежливом обслуживании принявшего меня работника данного отделения С-й С.Удивила приятная атмосфера и доброжелательное отношение  ко мне,как к клиенту.Мой вопрос был решён своевременно и быстро в отличии от отделения Сбербанка,куда мне пришлось обратится раннее с аналогичным вопросом. Светлана предложила мне наиболее выгодный вариант решения по моему вопросу,что меня полностью устроило- как клиента.Хочется пожелать представителям других банков брать пример по обслуживанию своих клиентов!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T13:56:35+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 16.03.2020 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.03 Оценка зачтена
Росбанк
Росбанк
2020-03-02T17:47:06+03:00
Уважаемый andrei678, добрый день! Мы работаем ради того, чтобы обслуживание в Банке вызывало исключительно положительные эмоции. Очень рады, что наши старания дают плоды в виде благодарных клиентов и таких положительных отзывов. Сделаем все возможное, чтобы со временем уровень комфорта обслуживания в Банке становился только выше! Коллеге передадим слова благодарности и обязательно отметим по достоинству. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023