Я и не знал...

29.02.2020 10:24
2838
Оценка
4
Отзыв проверен
Оценка 4 с плюсом или 5 с минусом. Решайте сами... Я всегда пользовался "главным зелёным" банком... Пока один коллега не заинтересовал меня кэшбэком... Посмотрел на этом сервисе условия всех банков и мне понравились условия данного банка. Окончательным критерием выбора, было еще и то, что когда-то давно, был взят потребительский кредит в этом банке. Навязанный продавцом. И никаких проблем либо конфликтных ситуаций не было... Решил всё-таки остановиться на Home Credit... При визите в банк, был приятно удивлен что сотрудница знает все о продуктах банка, и мелкие детали и подробности... (В том же зеленом банке бывает что они что-то уточняют, советуются...) Ну, компетентные сотрудники - уже хорошо, подумал я. Когда открыл банковское приложение, незнаю, как-то не по мне это... Я привык к более конструктивно-инфомативным продуктам. Ваше же приложении, видимо рассчитано на более широкий круг аудитории... Но в целом - не плохо. Главный наверное минус, и чего я больше всего боялся это поддержка в виде чата, а также долгое ожидание ответа call-центра. Но в принципе достаточно и чата. Ни одного повышенного кэшбэка, я еще не получил пока... Жду окончания 70-ти дневного периода... Самое главное, что я для себя выяснил, это то, что не на одном "зелёном банке" свет сошёлся... У других, банков более выгодные условия... И я как бы преодолел этот барьер для себя. Сейчас я пользуюсь услугами 3 банков, но всё-таки предпочтение больше отдаю Home Credit-у.  Как говорил один знакомый (скажу прямо) еврей: " спасибо пока что"!)))) В целом, услугами банка доволен!)
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-29T14:02:34+03:00
Добрый день. Спасибо за такой подробный и положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили преимущества нашего Банка и оценили профессионализм коллеги. Ей будет очень приятно читать Ваш подробный отзыв :) Недочеты, также не оставим без внимания. Мы разбиваем сервисы и повышаем качество обслуживания ежедневно для наших клиентов :) С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024