Спасибо за карту

29.02.2020 12:02
2420
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу в очередной раз поблагодарить Альфа-Банк за высокий уровень обслуживания! Перед новогодними праздниками нужны были деньги на подарки детям, решила получить кредитную карту. Особо не было надежды, что банк одобрит ее, ведь я пенсионерка. Но желание было сильнее и я подала заявку на сайте, предварительно проконсультировалась по телефону с оператором про ее условия. После подачи заявки перезвонили из банка,  задали несколько вопросов, работаю или нет и уже на следующий день я получила сообщение от банка, что карта ждет меня в офисе. Обратившись уже в офис, успешно оформила карту! Сотрудница была вежливой, все мне подробно объяснила про льготный период и как снимать деньги в банкомате. Она же помогла мне снять первую 1000 руб, чтобы я разобралась, как выбрать нужный счет в банкомате. Очень рада, что банк предоставляет такие современные продукты и пенсионерам! Дети были рады подаркам на новогодние праздники! Спасибо большое банку, что не подвел в очередной раз!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T17:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. В отделение по какому адресу вы обращались, сколько времени заняло обслуживание, ждали ли вы в очереди? 16.03.2020 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.04.2020 Оценка зачтена.
elenauteeva
2020-03-26T19:57:40+03:00
Ульяновск, ул. Гончарова д 18, очереди как таковой не было, передо мной был один человек, обслуживание заняло 15-20 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-03T15:06:28+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за столь развернутый и теплый отзыв о нашем банке. Нам очень важно мнение каждого клиента, рады, что вы оценили обслуживание наивысшим баллом. Обещаем, что подобные эмоции не будут покидать вас на протяжении всего нашего сотрудничества. Желаем вам выгодных и успешных покупок с нашей кредитной картой! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка