Клиентоориенированность зашкаливает!

Хочу выразить благодарность менеджеру Почта Банка О. за её профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Пару месяцев назад мне поступил звонок от этого сотрудника с предложением о кредите наличными, но на тот момент кредит мне был не нужен, от предложения я отказалась, но номер на всякий случай сохранила. И вот в прошлую пятницу, а именно 14 февраля со мной произошла неприятная ситуация: возвращаясь из г. Апатиты, я повредила свой автомобиль… гололёд, снег стеной…увидев на дороге препятствие, резко затормозила и влетела на ABS в отбойник… Благо, на дороге больше не было машин! В итоге вся правая  сторона повреждена у авто. А у меня разъездной характер работы, без машины никак. Начала думать, где взять деньги на ремонт срочно. Вспомнила про предложение от Почта Банка. В субботу 15 февраля звоню по сохранённому номеру Ольге, объяснила ситуацию. На моё удивление, девушка вошла в моё положение и предложила не ждать ещё два дня до конца выходных, а оставить заявку сейчас! Договорились встретиться у них в офисе на Тарана, 25 в 13:00. Я приехала немного раньше, Ольга уже меня ждала. Мы подали заявку, а в течение часа мне уже пришло одобрение. Я тут же набрала Ольгу, она ещё была в офисе, хотя у неё был выходной, насколько я поняла. Я вернулась, и уже к 15:00 была с деньгами!!! Сразу поехала к своим ребятам в мастерскую, заказала все необходимые детали, и поставила машину на ремонт! Спасибо Почта Банк за таких ответственных сотрудников, которые, жертвуя своим личным временем в выходной, помогают клиентам!!! Клиентоориенированность зашкаливает!!! Спасибо, что в такой трудной ситуации не оставили без денег!