Восточный Банк

Задолженность увеличивается

29.02.2020 14:56
2663
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, несколько лет пользовалась кредиткой, никаких проблем, однако в марте 19 был взят кредит 299т.р. (договор 19/5954/00000/100099), как оказалось, 50т.р. из них-обязательная страховка. В течение 11 мес своевременно вносились платежи по 11.5т.р. При обращении в банк в феврале 20 выяснилось, что сумма, необходимая для полного досрочного погашения, составляет 325т.р.!!! Основной долг за год не уменьшился ни на копейку, наоборот, вырос, куда ушли платежи неизвестно. Прошу рассмотреть возможность возврата страховки и перерасчёта суммы долга.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-08T19:19:18+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-03-16T11:35:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 16.03.2020 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах рассмотрения. На текущий момент ситуация урегулирована, плата за выпуск карты «Суперзащита» отменена, уплаченная ранее комиссия возвращена на Ваш счет. Для получения денежных средств обратитесь пожалуйста в отделение Банка. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить получения денежных средств в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
Polll20
2020-03-25T16:17:52+03:00
Банк связался и оперативно решил проблему, возвращенные денежные средства получены! Спасибо сотрудникам!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка