Отличное качество и скорость обслуживания

29.02.2020 18:13
2373
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе сотрудников Альфа-банка по адресу город Барнаул ул.Ленина, 58.  Обратившись в банк 6 февраля 2020 года меня обслуживала симпатичная девушка, которая внимательно меня выслушала и очень быстро, вежливо и понятно объяснила как сделать перевод между счетами в приложении Альфа-банка. В отделении банка очень уютно, хорошая обстановка, сотрудники очень вежливые. Всем осталась довольна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-09T12:15:31+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 23.03.2020 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
marshal543221
2020-03-14T04:38:26+03:00
У меня была проблема, как я думала с мабайлом, я не смогла оформить одобренный кредит, сотрудник помог вместе со мной порылся в настройках, нашёл в чем была проблема, и в итоге кредит был оформлен!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-02T15:36:11+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим вас за то, что выбрали Альфу в качестве финансового партнера. Рады, что вы оценили обслуживание в нашем банке наивысшим баллом. С удовольствием передадим слова благодарности руководителю офиса. С наилучшими пожеланиями, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне... Читать полностью

26.08.2026

Снятие комиссии

Оценка 5

Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года... Читать полностью

26.08.2026

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Ответственный подход

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08... Читать полностью

25.08.2026

Справедливость восторжествует

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка