Не говорят всю информацию, чем вводят клиентов в заблуждение

Так как являюсь крымчанкой, то взять кредит очень затруднительно, т.к. большая часть банков сразу отказыват. К моей радости Альфа дает кредитные карты с крымской пропиской, условия мне понравились, потому уже с одобренной заявкой направилась в банк. Решила оформить карту "100 дней без процентов". Специалист, как мне показалось, все хорошо объяснила. Т.к. я не являлась клиентом этого до этого, то мне ещё оформили дебетовую карту. Как объяснила специалист, для того, чтобы создать личный кабинет. Я спросила о том, на сколько платная карта, меня уверили, что она бесплатная. Дома же оказалось, что, чтобы карта была бесплатной, то на ней либо надо хранить от 30к, либо тратить 10к. Это была первая неприятная мелочь. Картой я все же стала пользоваться, она оказалась неплохая. Но осадок остался. За кредиткой же я шла, уже почитав тут отзывы, потому первые вопросы были о платном страховании, и что мне оно не нужно. Девушка уверила, что платное страхование делается только по просьбе клиента, и что у карты есть страхование, но оно бесплатное и за него не будут сниматься какие-либо суммы. Потом ради собственного спокойствия я уточнила ещё пару раз, т.к. после СМС с подписанием договора, пришло уже смс, что мне подключено страхование.  Кстати, уже в банке я узнала, что если ты не являешься клиентом Альфы, то обслуживание в год будет стоить 1.5 к, на сайте же просто написано от 690р. И какое же меня постигло неприятное удивление, когда я увидела 1.03, что сумма моей задолженности выросло. Видимо таких негодующих много, потому ответа пришлось подождать. Ответ службы поддержки был, что было добровольное согласие и сумма страховки 1.128% от суммы в месяц.  Эту информацию и цифры я слышала впервые. Я попросила отключить мне страховку. Верить, что отключили можно только на словах, так как каких-либо подтверждений не приходит. Я спросила, где же можно посмотреть, что она отключена, ответили, что нигде. Деньги за страховку мне не вернули. По итогу, я максимально недовольна. Если бы был выбор, то я бы допользовалась год и закрыла бы счета. Потому, даже если вас специалист уверил, что все бесплатно и красиво, то перейдите по каждой ссылке, которые приходят вам при оформлении и проверьте всю информацию ещё раз самостоятельно. Иначе за дезинформацию при консультировании придется платить вам.