Подключают страховку, осторожно!

01.03.2020 19:25

2852

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Есть кредитная карта в данном банке. Обратилась через приложение с заявкой на кредит наличными. Одобрили 191 000 с получением карты Тинькофф блэк с 23,9 % Вся информация отобразилась в личном кабинете. Я обнаружила, что в кредит включена страховка, переплата огромная. Ежемесячны платёж 9 000. В чате приложения я написала, что отказываюсь от страховки. Мне ответили что внесут коррективы, график платежей сразу изменился, платежи стали 7 700. . Приезжает ко мне представитель, вскрываю конверт, там график платежей 9 000. Звоню в колл центр, мне там говорят вы подпишите этот график а мы вам вышлем на почту новый без страховки. Я спрашиваю, то есть я должна вам на слово поверить а подпись поставить?переношу встречу, что бы привезли документы без учёта страховки. Через 2 дня приезжает другой представитель, привозит конверт, там графика платежей вообще нет)) звоню в колл центр, мол подписывать ниче не буду без графика..Переношу встречу. Звонят с колл центра, мол видим что вы отказались от кредита. Я говорю не отказалась, а документы просила привезти. В личном кабинете тут же появилась информация что заявка закрыта. Тут по телефону стали разыгрывать цирк, мол ошибка вышла, попробуем что то сделать. Позвонил ещё один сотрудник, попробуем заявку восстановить, но не гарантируем одобрение) Вообщем все кто пишут, что они разводят на деньги- правда. Не прокатило втюхать страховку.В ближайшее время закрою кредитку у них и больше никогда в этот «банк» не обращусь. Смотрите и читайте, прежде, чем ставить подпись!

Т-Банк

2020-03-04T14:22:24+03:00

Здравствуйте. Услуга страхования добровольная, можно отключить ее как при согласовании условий, так и в любое другое время — в таком случае сформируем и отправим новый график платежей. Вы обратились для отключения услуги после назначения первой встречи, когда пакет документов уже был сформирован, поэтому график платежей на встрече был неактуальный. Тем не менее сотрудник пояснил, что актуальный график мы направим после активации кредита. По техническим причинам пакет документов ко второй встрече некорректно сформировали. Представитель зафиксировал неверный результат встречи, поэтому заявка автоматически отменилась. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства, работу обязательно проведем. Сейчас заявку восстановили, свяжемся для согласования условий в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Тинькофф Банк.

Lena999

2020-03-09T22:21:50+03:00

Через несколько дней перезвонили с банка, снова одобрили заявку, попросила сразу отключить страховку. В третий раз встретилась с представителем и свершилось. График платежей соответствовал действительности. Получила карту, активировала. На следующий день возникла проблема, тк не могла расплатиться этой картой в торговой точке. На решение проблемы попросили 1,5 суток. На следующий день к вечеру пришло смс о том, что исправили ошибку. На данный момент картой пользоваться могу. Надеюсь дальше без сюрпризов...

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.14%

решено проблем

31 953

отзывов

31 791

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Комиссия за просрочку по Кубышке

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Самый народный банк

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру