Пора банку лечить своих сотрудников

02.03.2020 10:50
2114
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал ОПЕН карту через сайт, в лень выдачи карты позвонил персонаж и сказал, что не правильно оформили заявку (не указали область места рождения) на вопрос почему сразу не связались, не уточнили этот вопрос - бросил трубку, хотя карту они уже выпустили. Ждал ещё неделю, подумал, ну ладно, сделают позвонят - ХРЕН ВАМ! Звоню сам, спрашиваю, почему нет карты, сказали, сейчас предыдущую заявку отменят и сделают новую и якобы со мной кто-то свяжется, спросил когда позвонят по оформлению новой заявки сказали выпускаем и доставляем за 10 дней,  зотя вопрос был именно когда позвонят по офорилению заявки, в не когда карту выпустят и ее доставят.  Бросили трубку! Хотя карту выпустили и она уде физически есть, предложил так же подъехать в банк и щабрать самостоятельно, тоже сказали нельзя. Не банк а 1000 причин нагадить клиенту на голову. 2. Приставы заблокировали сумму в 217 рублей. Деньги в банк перекину вовремя. Теперь звонят и угрожают санкциями.  Обходите эту контору за 10000000 км. Там походу лечить надо всех!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-05T15:46:52+03:00
Добрый день. Простите за возможные неудобства. Рассказали о ситуации отделу контроля качества, чтобы прослушали все звонки. Т.к. на счет был арест, часть суммы пошла на погашение взыскания. Суммы на счете не хватило для погашения ежемесячного платежа, возникла просроченная задолженность. При возникновении задолженности сотрудники осуществляют звонки клиентам с целью информирования о задолженности. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024