Условия банка - покупки на сумму более 5 000 руб. для начисления процента на остаток

02.03.2020 12:37
2303
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пользуюсь картой "Польза" достаточно давно. Я совершила покупки более чем на 5 000 рублей, в т.ч. 26.02 на 600руб., думала, проводят быстро, тем более на этом сайте ответ от представителя нашла, что иногда необходимо 2-3 дня для подтверждения операции. Не хватило 43 рубля, 2 покупки из трех на сумму 430 руб. зачли в ночь с 29 на 01 марта, на 5-е сутки после покупки и они перешли на март, следовательно, за февраль процент не начислили. Позвонила в банк, мне ответили, что у них нет программы лояльности к клиентам, мне не могут начислить проценты, и я  должна была внимательно читать договор. Как-то так, не очень приятно. Исходя из этой ситуации, стоило писать, что покупки на необходимую сумму нужно совершить за 5 дней до окончания месяца,  чтоб они успели подтвердиться и банк выполнил условия и начислил обещанный процент на остаток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-07T09:30:12+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом урегулирования ситуации, уточните, пожалуйста, какую оценку желаете поставить банку?
gzhanetta
2020-03-07T17:07:19+03:00
Здравствуйте! Измените, пожалуйста, оценку на "5"
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-02T13:09:25+03:00
Добрый день. Покупки подтверждаются платежной системой VISA до 5 дней. В телефонном разговоре обсудили возникшую ситуацию: в индивидуальном порядке выплата процентов на остаток за февраль будет произведена на счет в течение одного дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024