Почта Банк

Из-за некомпетентного сотрудника потеряла 500 руб.

02.03.2020 12:41
2020
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Никому не советую пользоваться услугами этого банка. В конце 2019г. я купила в кредит товар, кредит предоставил Почта-Банк. Для погашения по кредиту я уже обратилась в отделение банка с вопросом, как это можно сделать.Сотрудница предложила выдать карту Марки для погашения через банкомат. Описала все прелести этой карты, предложила оформить пенсию в этом банке и проч. Единственное, что не сказала, что эта карта платная! Я ей сообщила, что мне ничего не нужно, кроме погашения кредита. Это было в октябре, а в декабре (!) через два месяца с карты списали 500 руб., хотя я положила туда сумму по кредиту. Только в декабре выяснила, что карта платная. Пыталась вернуть и карту и деньги - какое там! Руководство банка горой встало за непорядочную сотрудницу. Испорчено настроение под Новый год. Испорчена репутация банка, который всеми правдами и неправдами пытается заработать на нас. Я не то что пенсию в этом банке оформлять не буду, я предупрежу всех своих друзей и знакомых от общения с Почта-Банком.
Почта Банк
Почта Банк
2020-03-03T16:12:18+03:00
Уважаемая sele200! 29.10.2019 г. при обращении в офис Банка, сотрудник рассказала Вам преимущества карты "Марки", сообщила о возможности получения бонусов по ней и озвучила комиссию за оформление карты в размере 500 руб. Также предложила оформить перечисление пенсии на счет в "Почта Банке". Вы согласились на оформление карты "Марки" платежной системы Visa. Согласно общим условиям, по данной карте комиссия за выпуск карты начисляется в дату совершения первой операции с использованием соответствующей Банковской карты (её реквизитов). 28.12.2019 г. Вы совершили первую операцию по внесению на карту денежных средств, после чего произошло начисление комиссии. 23.01.2020 г. от Вас было принято заявление на закрытие Договора карты. 04.02.2020 г. Карта была заблокирована, Договор закрыт. Надеемся, наши комментарии позволили внести ясность в сложившиеся обстоятельства. С уважением к Вам, Ольга, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка