1 рефинанс, 1,5 месяца погашения, 1 страховка - 7к

Ну что ж, снова приходится писать отзыв. Дала ещё один шанс банку, воспользовавшись предложением по кредиту наличными (рефинансирование). Ну началось все супер, затык был в оформлении кредита со страховкой или без. При вопросах об отключении, нюансов не сообщили (14 дней). Первый облом был, когда пришла в отделение и узнала об этих условиях. Ладно, была не была, отключение страховки отменилось, собственно я была согласна на подключение повышенных процентов, лишь бы вернуть списанные средства. Цена страховки 14к! После того, как мне сообщили, что деньги не вернутся, был задан вопрос о том, как тогда вернуть деньги, сообщили мне, что возврат возможен, если досрочно погашу. Встал у меня к сотруднику отделения, конечно же, вопрос: тогда просто всю сумму, что не была использована на момент досрочки, мне вернут? Ответ: да. Но увы снова не получила до конца консультации, что пересчёт будет по определённой формуле. В итоге погасила я кредит за 1,5 месяца, а из страховки стоимостью 14 тысяч, мне вернули только 6.300. По сути кредитом не пользовалась, страховкой тоже, грубо говоря, услуга страхования мне оказана не была, а деньги забрали. Оставила претензию - банк даёт отказ, ребят ну серьезно! Полтора месяца и помимо комиссий и ужасных консультаций, которые каждый раз приходится выбивать из сотрудников силками, я теряю 7 тысяч. Возможно отзыв  поможет как-то уладить этот конфликт, но мнение о банке теперь совсем упало. Что ж, как бы то ни было, надеюсь моя история, как минимум предупредит других клиентов!