Банк «Открытие»

Ипотека

02.03.2020 14:50
2321
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С мужем подали заявку на ипотечный кредит в банке «Открытие» (через сайт банка) Заемщиком выступил муж. Через некоторое время заявку одобрили срок заявки был до 18февраля. Пока мы искали квартиру прошло уже много времени, в итоге документы по квартире вместе с оценкой риэлтор отправил на почту банка 4 февраля. Мы были в надежде что мы успеем до 18 февраля выйти на сделку,но этого не случилось т.к. документы по квартире рассматривались очень долго. Мы связывались с менеджером банка она говорила что у вас не аккредитован оценщик , поэтому рассматриваться документы будут 9 дней ,оказалось намного больше.Нам пришлось отправлять повторно документы на продление ипотеки, менеджер говорила что ответ придёт в течении одного дня. В итоге прошла неделя и только тогда нам пришло одобрение. Мы постоянно звоним на горячую линию банка, нам не один раз говорили о том что перезвонят в итоге звонков не поступало, приходилось опять звонить самим. На данный момент ипотека продлена ,документы по недвижимости были отправлены на почту банка 4 февраля, сегодня 2 марта и до сих пор никакого ответа. Сегодня позвонили в банк, менеджер сказала, так как у вас не аккредитован оценщик документы будут рассматриваться ДО месяца! Но через два дня будет уже ровно месяц с отправки документов по недвижимости!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-10T18:10:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Анастасия0505
2020-03-20T15:28:11+03:00
Проблема решена Сделка прошла успешно
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-04T15:45:49+03:00
Добрый день. Извините, что на рассмотрение потребовалось больше времени, чем планировали. Заявка и залог одобрили. Заявку направили в соответствующее подразделение для вывода клиента на сделку. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву.  С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Анастасия0505
2020-03-20T15:29:36+03:00
Сделка прошла успешно
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка