Банк в одностороннем порядке уменьшил сумму вклада на 10 USD

02.03.2020 15:15
2311
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.02.19 открыл в отделении на ул. акад. Королева вклад "Доходный" на сумму 10332 USD. Сегодня при обращении за вкладом в другое отделение Ломоносовский проспект, 25 (по предварительному заказу средств через колл центр) выяснилось, что банк в одностороннем порядке уменьшил сумму вклада на 10 USD. Показываю договор вклада, приходник на сумму  10332 USD,говорят: "ничем помочь не можем, обращайтесь в отделение, где открывали вклад". Ехать туда далеко, с колл центром один раз соединился, оказалось попал на оператора для новых клиентов, перевел меня на другого оператора, там еще нужно ждать 10 мин. Удивительная история двойного банковского учета и нарушения банком гражданского законодательства.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-27T18:28:58+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи и приносим извинения за возможные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки и проведения мероприятий по решению возникшей ситуации. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
JSMH
2020-03-07T12:46:35+03:00
Банк зачислил мне на текущий счет 15 USD 05.03.20. Основную сумму снял 02.03.20.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь!  Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка