Огромная благодарность Зарине

02.03.2020 16:07
2334
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день.   Мы с женой в октябре и ноябре стали клиентами хоум кредит банка по акции польза и заботливая польза. 1 февраля истёк срок акции 10 процентов на карту польза у жены . Должны были начислить 10 процентов,  а начислили 6. Кроме того , по акции пригласи друга мы с женой должны были получить по 500 рублей, но деньги не прислали. 2 февраля мы обратились в отделение банка г Сочи. Оператор Зарина выслушала нас , она помогла составить обращение , и попросила перезвонить по решению вопроса . На следующий день проценты были начислены и по 500 рублей за акцию приведи друга также начислили.   Выражаю искреннюю благодарность за оперативное , грамотное разъяснение и   оказанную помощь и проявленное внимание.   С уважением, К..Н. В-ин, кандидат экономических наук.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-10T15:12:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-03-02T19:33:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своими приятными впечатлениями от полученной консультации и общения с Зариной. Слова благодарности уже передали :) Уверена, сохраним Ваши эмоции на долгие годы и еще не раз дадим повод для отличной оценки. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024