Впечатления отвратительные

02.03.2020 18:53
2340
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Связался с оным банком по вопросу ипотеки. Начинала собирать документы Анастасия С-ова. в начале февраля. Проходит неделя - тишина, звоню сам - Анастасия в отпуске, офис переехал, выяснил что мой вопрос на контроле у некой Юлии Я-ой. Связался с ней, выслал документы по ее запросу и вновь тишина. Звоню сам - спрашиваю в чем дело - нужен оказывается еще документ. Спрашиваю отчего молчите - время же идет, меня в моем банке ждут с одобренной заявкой, но немного выше процент - ответ "Ведущего эксперта ипотечного кредитования" ВНИМАНИЕ: "У меня своих клиентов хватает, что вы хотите" общается хамски и вызывающе, как будто ей должны что-то. На письма не отвечает, на телефонные звонки тоже. Выслал необходимый им документ на прошлой неделе и никакой обратной связи. Завтра еду в свой банк (ВТБ) с документами.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-03-03T13:32:49+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался ипотечный менеджер для разъяснения ситуации и обсуждения дальнейших действий. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
user3764953
2020-08-18T15:15:55+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка