"Японский" банк с типичным региональным обслуживанием

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о данном "банке", занимающий заслуженно 160+ какое-то место по активам в России. Купился на рекламу что это иностранный (японский) банк, но оказалось обслуживание типичное для обычного регионального банка России. [b]Привлекло: [/b]6% на остаток на сумму до 1 млн рублей, карты на всю семью с возможностью иметь общий счет и контролировать его. [b]Минусы:[/b] [b]1. [/b]Чтобы получить пакет карт нужно оставить заявку на сайте, после чего ждать звонка. Мне позвонили через 1.5 часа и я к сожалению не успел поднять трубку. Далее в течение дня я звонил 4 раза и все разы мне говорили что оператор со мной свяжиться, как итог никто не связался. Банк работает по уникальной системе[b] до 18.30. (в том числе call центр).[/b] [b]Решение проблемы:[/b] через 2 дня написал в контакте, сразу связались. Получается банк не заинтересован в новых клиентах. [b]2. [/b]Во время оформления заявки все данные нужно диктовать оператору по телефону, в данном случае мои и жены. Разговор весь занял более 10 минут. И как результат оператор допустила ошибку в названии города рождения жены. [b]3.[/b] Курьерская служба отдельная песня. Курьер сверил все документы, но не увидел ошибку. Как итог мы ждали другого курьера, который все сделал как надо. [b]4. [/b]Банк активировал пакет Свой круг 14 февраля, но при этом карты не было возможно активировать до 17 февраля, из-за ошибки курьера, как только это было исправлено счет был пополнен на приличную сумму из двух других банков. [b]5. [/b]Сегодня узнаю [b](видимо в качестве извинений за прошлые промахи или в виде комплемента)[/b], что 6% заявленных не были начислены по причине того что я [b]должен был пополнить счет на 30 тыс, ДО активации карт и до того как я был уверен, что наши карты активируют[/b], из-за этого нам заплатили 0% за остаток более 600 тыс. К сожалению, ниже 1 поставить не могу за 5 минусов. К счастью, не долго являлся клиентом банка и больше не намерен. Желаю банку оставаться в той же нише 160+ место по активам, это вполне заслуженное место, удачи!