Решила, что этот банк мне не подходит

03.03.2020 15:19
4968
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Обладателем  дебетовой карты стала благодаря работодателю. Не подумавши обзавелась еще и кредитной картой этого банка(на очень небольшую сумму), но за ненадобностью с огромным трудом удалось от нее отказаться и закрыть счет(очень не советую ввязываться в это действо без надобности т. к закрытие счета и прекращение обслуживания карты очень длинный процесс, а благодаря сотрудникам еще и ходить в офис нужно не раз). Но сейчас о дебетовой карте, которая (учитывая опыт кредитной) использовалась только для минимальных платежей. Банкоматов с функцией выдачи наличных у этого банка не много, поэтому использовалось мобильное приложение. В принципе само по себе оно не плохое, но списание со счета появляется с задержкой. Срок действия карты подходил к концу и я отправилась в офис за консультацией. Оказалось, что карт без годового обслуживания(аналога момент ума СБ) у этого банка нет, а платить за такое количество неудобств я не хочу, решила карту закрыть. Неожиданно на бонусном балансе появились около 700 ярко. Подумалось, что может бонусные программа исправит мое решение по выпуску новой карты. НО.... И в этом вопросе меня ожидало сплошное разочарование. Изучив партнеров отправилась в Русский Музей, потратила сумму больше-нельзя возмещать частично. Ладно, не внимательно ознакомилась с правилами. Купила билеты в Михайловский замок-оказалось, что эта касса не является Русским музеем... Отчаявшись, но не теряя надежды хоть как-то реализовать обещанные бонусы, купила вкусняшки питомцу. Но и тут у меня ничего не получилось... Превышен лимит кого-то чего-то. Короче потратить бонусы нужно постараться, а как они начисляются и почему вдруг появились архивные я даже уже и думать не хочу. Поэтому совершенно спокойно буду использовать карты других банков у которых полно банкоматов, в офисах компетентные сотрудники, бонусный программа в которую не надо учитываться и вдуматься . Не сложилось у меня с этим банком, надеюсь мой отзыв будет полезен другим
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-12T16:23:50+03:00
"Отчаявшись, но не теряя надежды хоть как-то реализовать обещанные бонусы, купила вкусняшки питомцу. Но и тут у меня ничего не получилось... Превышен лимит кого-то чего-то." - расскажите подробнее о проблеме использования бонусов. Обращались в банк по данному вопросу? Предоставлялись банком пояснения? 16.03.2020 Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Polly2019
2020-03-12T16:37:12+03:00
Обращалась через мобильный банк. Сначала у меня выясняли дату платежа и сумму(хотя я оплатила картой, но в истории платежей почему-то это платеж отражен не был). На это ушло 3дня,через пару дней пришел ответ, что у меня закончилась карта(хотя счет по карте закрыт не был и что мешало начислять возмещение не понятно). Ну а дальше я уже выяснять не стала написала здесь отзыв и закрыла все счета в этом банке.
БСПБ
БСПБ
2020-03-16T14:35:45+03:00
Уважаемый Polly2019! Подробная информация о партнерах и действующих акциях размещена на сайте https://www.bspb.ru/yarko/, а списание бонусов происходит согласно Правилам бонусной программы лояльности «ЯРКО» (максимальное количество бонусов, доступное к возмещению в течение календарного месяца, устанавливается в соответствии с Приложением № 4). Все описанные Вами ситуации с возмещением укладываются в рамки Правил, при этом мы добавили указанные Вами операции к возмещению. Хотим Вас заверить, что мнение наших Клиентов важно для нас, и мы будем искренне рады сотрудничать с Вами в будущем. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Сотрудник рассказал об условиях цифровой карты

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил открыть цифровую карту для оплаты в интернете. Не смог найти условия по кешбека и отключения уведомления. 4 сентября в 11 задал попросил помощи в чате... Читать полностью

08.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Произошел форс мажор с адресом , курьер Д-дов Денис пошел на встречу и поменял И доставил на новый .адрес выдачи ! все прошло идеально , зарплатную карту выдал ,о всех... Читать полностью

07.09.2026

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка