Отзыв о Банке

03.03.2020 19:20
2038
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Банк с заявлением по вопросу помощи о платеже за кредит, так как я не очень "дружу" с интернетом, напутала в платежах по кредиту, т.е. сумму погашения я указывала больше, чем в графике. Это привело к досрочному погашению по кредиту и нарушению условий договора по возврату процентов после истечения срока действия кредитного договора. Я очень сильно из-за этого расстроилась, обратилась в отделение Банка, там меня успокоили и сказали, что все вопросы решаемы. Я написала заявление и уже через пару дней мой вопрос был решен положительно. Мне позвонили из Банка и сообщили положительный результат по моему заявлению. На мой телефон пришел дублирующий ответ. Также пользуюсь картой Халва и всем очень довольна. Моя оценка 5 баллов. Мне очень нравится Совкомбанк, здесь душевно подходят к каждому клиенту и не оставляют в беде. Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-11T14:09:57+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. 02.04.2020 Спасибо, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-04T10:09:40+03:00
Уважаемая Тамара! Мы признательны Вам за отзыв. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка