Снятие обременения

03.03.2020 22:04
3229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка с 2016 года, именно в сфере ипотек. Всегда в срок и досрочно погашал ипотечное кредитование. 22.02.2020 года я обратился в отделение в г. Балашиха по адресу ул.Южная 3, с внесением платежа для закрытия ипотеки. После внесения денежных средств уточнил у сотрудника банка в какой срок будет снято обременение, сотрудник с уверенностью сказал, что данный процесс займёт 3-4 рабочих дня. Я договорился со своими покупателями, полагаясь на сроки, которые сказал мне сотрудник банка, по поводу сделки на продажу квартиры, по которой внёс досрочное погашение, а также с продавцом ,т.к. планировал провести двойную сделку (взяв новую ипотеку в ЭТОМ же банке). Прошла неделя, обременение не снято. Я обратился на горячую линию 02.03.2020, сотрудник по телефону предоставил мне новую информацию - я должен предоставить договор купли-продажи квартиры, которую хочу продать, чтобы ускорить процесс! Я должен предоставить какую-то бумажку, не имеющую никакой юридической силы! И почему сотрудник в отделении про это не сообщил - загадка! Теперь сделка срывается , благодаря Вам, СБЕРБАНК! Желание брать новую ипотеку в вашем банке пропало напрочь!
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-10T12:24:36+03:00
Здравствуйте! 05.03.2020 закладная была сдана в МФЦ. Срок снятия обременения - 5 рабочих дней. Вы можете проверить информацию на сайте Росреестра или заказать выписку из ЕГРН в МФЦ. Ваши замечания приняты во внимание и будут учтены. Пожалуйста, извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка