Затягивание снятия обременения

Добрый день. Являюсь премиальным, в том числе, зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет. Всегда была довольна Вашим банком на 100% и рекомендовала знакомым, везде, где оценивала Вашу работу, ставила максимальную оценку. До сих пор считаю, что функции онлайн и мобильного банка у Вас самые удобные, быстрые и клиентоориентированные по сравнению с большинством российских банков (есть с чем сравнить).   С 2017г имела ипотеку в Сбербанке, очень нравилось все, что касалось взаимодействия с банком, и обслуживание в  офисах и оформление ипотеки оффлайн с менеджером и то, как происходило досрочное погашение и напоминание о страховках и  поддержка по номеру 900.   В 2019г на мужа оформили еще одну ипотеку (в другом банке, по ряду причин),  после  взаимодействия с их сотрудниками я полюбила Сбербанк еще больше! Скоро планируем сделать рефинансирование той ипотеки, естественно, в Сбербанке, т.к. мне тут все нравится.  Ипотеку в Сбербанке я погасила 8 февраля 2020г, в тот же день в «Домклике» написала заявление на снятие обременения. Мне пришло сообщение, что обременение будет снято в течение 30 календарных дней. 25 февраля (лишь через 17! дней после полного погашения ипотеки) в «Домклике» появилось сообщение, что начато снятие обременения. Веду активное общение с менеджерами в чате «Домклика», задаю конкретные вопросы (подано ли заявление в Росреестр на снятие обременения?) с их стороны получаю откровенные отписки общими словами. Также меня информируют, что по техническим причинам срок исполнения продлен сначала до 03 марта 2020г, сегодня изменили дату на 10 марта 2020г. Настойчиво прошу содействия в ускорении снятия обременения. Не хотелось бы разочаровываться в Сбербанке из-за такой мелочи.