Съел деньги

04.03.2020 11:45
2159
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! 03.03.2020 хотел зачислить на кредитную карту "100 дней без %" Альфа Банка сумму в размере 300 000т.р. Банкомат купюры принял, выдал ошибку и попросил дождаться возврата средств. Естественно, возврата не поступило, банкомат вернул только карту.  Обратилась на горячую линию и оставила Уважаемый Клиент, номер Вашего обращения A2003033179. ообщили, что ориентировочные сроки рассмотрения 2 дня.  Прошу посодействовать в скорейшем решении проблемы, так как по кредитной карте заканчивается беспроцентный лимит и я очень переживаю по поводу сложившейся ситуации! Очень долго банк предлагал данную кредитную карту и в итоге сейчас возникает такая проблема из-за ее использования!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-05T15:02:49+03:00
Уважаемый клиент, на текущий момент ваше обращение находится в работе. Как только проверка будет завершена, незамедлительно вернёмся к вам с ответом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка