Рефинансирование под 13.99 без подвоха

04.03.2020 13:48
2537
Оценка
5
Отзыв проверен
Жил себе спокойно, был кредит на 200к в Тинькофф и кредитка в Альфе на 99к. Позвонила сотрудница Альфы - предложила рефинансирование, я сразу сказал, что страховку не рассматриваю и процент только если ниже 15. (я хотел поскорее закончить диалог) Но блин нет, сказали - ок, есть такое.  Со мной связалась Даниела Т., назначила встречу. Я хотел забить, если честно. Но она отправила смс, написала в вацап, такой ответственный подход меня подкупил. Пришёл, ждал, что сейчас мне начнут страховку втюхивать и втихаря ставку предложат под 30%, но Даниела спросила че я хочу и зачем, сказала, что рефинансирование будет невыгодным , что лучше взять кредит наличными под 13.99. И знаете че? я реально получил его.  Даниеле выражаю благодарность, так как я 4 года подбирал персонал в другом банке, я в персонале разбираюсь.  Директор филиала, или фельдмаршал или кто ты там - присмотрись к сотруднице, она офигенный сервисник, даже улыбалась искренне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-13T23:12:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальную информацию можно скрыть) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 08.04.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-06T12:06:10+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв. Видеть такие благодарности нам очень приятно. Обязательно передадим ваши слова коллеге и ее непосредственному руководителю. Уверены, для Даниелы это будет отличным стимулом для дальнейшей работы. Надеемся, что сотрудничество с банком и в будущем будет дарить вам только самые лучшие эмоции и впечатления. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка