ИП онлайн

04.03.2020 14:25
2223
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся на бонусы для клиентов при открытии ИП онлайн через Альфа-банк. Зашел на сайте Альфа-банка в соответствующий раздел, все заполнил,встретился с курьером, получил ЭЦП, все скачал-установил, сижу, жду ответа из налоговой,  радуюсь и восхищаюсь сервисом продвинутого Альфа-банка. Как оказалось зря.    Через 5 рабочих дней из налоговой приходит отказ  в регистрации, в связи с некорректно заполненным заявлением - не указанно место рождения, хотя я его заполнял. Несколько дней пытался дозвониться до техподдержки Альфа-банка. Дозвонился. Там сказали, был какой-то «глюк» и заявления отправлялись с пустой строкой места рождения. Ну ладно, всякое бывает. Предложили заполнить еще раз. Заполнил, попросил проверить руками, все ли подтянулось, все ли прописалось, сказали все будет ок. Отправил, через 4 рабочих  дня снова получаю отказ в регистрации от налоговой, на этот раз, вместо скана паспорта с пропиской, был пустой лист. Хотя я уверен в том, что скан прикреплял. Вопрос к Альфа-банку: зачем  выпускать «сырой» сервис? Если хотите потренироваться «на кошках», так предупреждайте об этом! Очень жаль потерянного времени на это баловство.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-18T14:11:50+03:00
Уважаемый клиент, по результатам проведенной проверки установлено, что с нашей стороны не выпускалась электронно-цифровая подпись и не формировались документы для онлайн подачи. Документы были направлены в ФНС при помощи стороннего сервиса, который не относится к банку. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка